سامانه 1888 منطقه 20 موفق به کسب رتبه برتر شد
ارسال شده توسط : پایگاه خبری ناب در روز : چهارشنبه 91 خرداد 10 ساعت 11:54 صبحبه گزارش ناب نیوز به نقل از باشگاه خبرنگاران ، عظیم بابایی اشاره به این مطلب افزود: بر اساس ارزیابی سامانه نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران، سامانه نظارت همگانی 1888 این منطقه در بین مناطق همگروه خود که شامل مناطق 1،2،3،4،5،12 و 18 است رتبه اول و در بین مناطق 22 گانه رتبه دوم را کسب نموده است.
وی تصریح کرد: این منطقه با کسب امتیاز 100 در موضوعات رسیدگی کیفی و کمی پیامها، جذب ناظرین افتخاری، تغییر کیفی و تقدیر و تشکر موفق به اخذ وضعیت عالی در بین مناطق شهر تهران شده است.
شهردار منطقه 20 به افزایش 2/25 درصدی سطح رسیدگی به کیفیت پیامها اشاره کرد و یادآور شد: در حال حاضر این منطقه موفق به جذب 2 هزار و 500 ناظر افتخاری برون سازمانی از میان اقشار مختلف شهروندان شده است.
گفتنی است رتبه مورد اشاره در مراسم ششمین سالگرد تاسیس سامانه نظارت همگانی 1888 که در تالار همایش های بهاران برگزار شد، مطرح گردید و از حمیدرضا قلیچ خانی مسئول سامانه نظارت همگانی 1888 شهرداری منطقه 20 با اهداء تندیس تقدیر به عمل آمد.
نظارت بر عملکرد ناوگان حمل ونقل عمومی بیشترین درخواست شهروندان از1888 مدیر سامانه نظارت همگانی 1888 منطقه 20 بیشترین درخواست شهروندان از سامانه را نظارت برعملکرد رانندگان حمل ونقل عمومی دانست. طی یک ماه گذشته 193 پیام شهروندی در این سامانه ثبت شد.
حمید رضا قلیچ خانی گفت: طی این مدت در مجموع 140 پیام در قالب انتقاد ، 39 پیام در قالب تقدیر و تشکر و 14 پیام در قالب شکایت از سوی شهروندان منطقه در این سامانه ثبت شده است .
وی افزود: بیشترین پیامهای انتقادی ثبت شده در این سامانه با فراوانی 7/18درصد مربوط به ناحیه 2 است و بیشترین پیامهای تقدیر و تشکر با فراوانی 8/30 درصد مربوط به ناحیه 6 است.
قلیچ خانی بااشاره به اینکه حوزه معاونت ترافیک، 6/78 درصد کل پیامهای منطقه را به خود اختصاص داده است افزود: این تعداد پیامها در خصوص نظارت بر هزینه حمل و نقل عمومی شهر می باشد.
وی با اشاره به بهره گیری این سامانه از ابزار های نوین ارتباطی، تلفن چهاررقمی 1888 ، صندوق دریافت انتقادات و پیشنهادات مستقر در منطقه ،نمابر 55167171، پست الکترونیکی www.tehran.ir/1888 و ارتباط مستقیم روزهای دوشنبه در مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران را از جمله ابزار های ارتباطی این سامانه ذکر کرد.